【中國制冷網】無論何時何地，產品才是家電企業連接用戶、贏得信任的唯一手段。即便是從傳統時代、互聯網時代，進入物聯網時代，產品的定位、功能以及邊界被賦予了“智能化、集成化、連接化”等諸多新標簽之后，對于所有家電企業來說，活下來、活出彩的唯一突破口，還是要與時俱進地推出滿足用戶需求、引領消費升級的好產品。

　　在經歷2020年的那場突發疫情，以及因為疫情引發的健康消費大潮之后，進入2021年以來，很多家電業內人士，受困于原材料一直漲不停等外部壓力，以及市場不暢、消費低迷等內部壓力，大家日子過得都很難，也很輕。但是，很多的市場外部人士，特別是消費者卻發現，家電市場上缺乏“新產品”，一些家電企業雖然沒有間斷新品發布，但內容出現了變化：

　　一是，不再聚焦于單品，開始推出套系家電的方案。而套系方案的最大變化，不是單品功能的創新，而是整體外觀設計的一體化，以及整體連接的互聯互通智能化；二是，即便推出單品，關注點不再是功能的創造，而是功能的堆砌和疊加，大多就是基于智能化連接和操縱上的功能疊加，并沒有基于用戶生活需求和痛點的功能突破。

　　現實情況就在于：最近幾年的家電市場，不是沒有新產品，而是缺乏那些“叫好又叫座”、“既能開創全新生活方式、又能引領市場消費潮流”的新產品、好產品。原因并不是簡單的做大做強的家電企業們，缺乏創新實力和斗志，而是被最近幾年市場上出來的一輪又一輪智能化、集成化、萬物互聯網等大潮誤導，甚至帶偏了節奏和方向。

　　舉個簡單的例子，今年以來，很多家電企業都推出了全屋家電，以及套系家電方案。這些產品展示在消費者面前的統一動作就是：產品設計不錯，很時尚、大氣并且有藝術的味道；產品操作很方便，一鍵智聯，動動嘴就能控制，也不需要手機下載專門的APP來控制；此外每個產品上都配置了一塊大大的屏幕，從空調、洗衣機到電冰箱、油煙機、燃氣灶，甚至微蒸烤等產品，就是無處不在的屏幕，可以隨時隨地切換追劇了。

　　推向市場后，消費者對于很多家電品牌的套系家電，并不認同，也不買帳。很多家電企業們頗為得意、自豪的套系家電新產品和新方案推出后，并沒有在市場上掀起一輪消費的新浪潮。相反將企業大量的產品研發、市場推廣費用“打了水漂”。同時，這也讓企業錯過了在市場上以“更多好產品贏得用戶”的時機，對接下來企業技術和產品升級方向產生嚴重的誤判。

　　這些年來，在一線家電市場上，并不缺乏一系列的好產品，不只是贏得市場和用戶的認同，更吸引來自同行的跟進和參與。最具代表的，空調行業的自清潔、無風感等，洗衣機行業的分區洗、桶自潔等，以及冰箱行業的全真空保鮮、水氧保鮮等，還有彩電行業的激光電視、超高清電視。甚至廚電行業的就更多了，包括水槽洗碗機、集成烹飪中心、蒸微烤一體機等等。這些產品的最大特點，都不是停留于技術和功能的概念炒作，而是聚焦于用戶需求和痛點的解決和突破，創造了實際的功能和需求價值。

　　事實上，家電好產品從來都不是“雷聲大雨點小”的炒作，更不是“聚焦于智能家居概念的設計”，一定是從用戶生活的痛點、不足中發現解決的能力和方案。簡單來說，就是要能夠解決問題的同時，還能創造出新的驚喜和體驗。真正的好產品，是可以通過口碑效應放大市場銷量，也是可以自己長腿跑進用戶的家中。

　　所以，不管是今天，還是充滿未知的明天，對于家電企業來說，應對寒冬和挑戰最好的籌碼，就是“持續打造并輸出好產品”的能力。這一點，在最近半個世紀，甚至未來一個世紀，從歐美日韓到中國企業，從來都沒有改變過！