【中國制冷網】為了擴容收治病患，武漢第一批方艙醫院已經陸續投入使用。2月6日晚9:00，武漢海爾空調服務兵接到了漢江區方艙醫院安裝5P柜機空調的需求。半個小時后，一批自愿組成的海爾空調突擊隊進入污染區現場，做好全身防護后通宵施工，第一時間完成了空調安裝工作。
特殊時期最緊缺的就是時間。接到任務后，胡經理緊急動員配送安裝，晚上9:30帶隊趕到現場，通宵加班安裝5P商用柜機系列產品。室內是正在接受診治的病患，室外是馳援一線的海爾空調服務團隊，僅僅一個晚上時間，他們讓醫院接診區域和應急處理區域的醫患人員用上空調。
這已經不是海爾空調第一次沖鋒前線了。在湖北，海爾空調已經陸續進入黃岡大別山區域醫療中心、大冶中醫醫院、武穴市婦幼保健院、仙桃市第三人民醫院等20余家醫療機構。在全國，海爾為上海疾控中心設立的應急隔離醫院安裝82套空調;將400多臺空調1小時送達西安公共衛生中心，為濟寧第一人民醫院的隔離病房安裝海爾新風空調。截至2月6日9:00，海爾空調馳援全國醫療，累計服務醫院場景625家。
現階段，為滿足更多用戶特殊時期的空調安裝需求，海爾空調提供24小時輪崗在線服務，不直接接觸用戶，支持可視化安裝、可視化維保等等。用戶足不出戶就能"云監工"，查看施工進度以及安裝標準與報告，還能視頻服務兵解決使用過程中遇到的任何問題。
此次海爾空調的快速響應，正體現用戶的需求在哪里，海爾的服務就到哪里。
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