[中國制冷網]  10月25日零時起，長春市各供熱企業將按時開栓，正常供熱。采暖期內，居民用戶主要居室平均溫度低于18℃，將退還采暖費計算金額的80%。這是記者日前從長春市政府召開的全市城區供熱工作會議上了解到的。

    今年是“暖房子”工程的開局之年。到目前為止，長春市城區共新增熱源能力3055噸，建筑節能熱計量改造245萬平方米，供熱管網改造315公里，清掏1485棟被污水浸泡的地溝，更新、改造67.5公里采暖管道，實施分散采暖鍋爐房并網204處。

    據介紹，長春市供熱服務電話24小時開通，24小時有人值守。對熱用戶要求測溫或者投訴室溫不達標的，供熱主管部門將立即責成相關供熱單位，迅速到戶測溫，及時妥善處理熱用戶投訴，搞好報修、測溫等服務。對于同一棟樓房居民入住率不足50%的、由于房屋圍護結構和用戶室內采暖系統原因影響供熱效果的、發生極端氣候超出供熱設施設計規范確定的室外計算溫度的、發生不可抗力事件造成無法正常供熱的，不予退費。