沉寂數(shù)月，繼美的集團對小家電業(yè)務(wù)“另眼相看”后，美的集團內(nèi)部對2013年空調(diào)業(yè)務(wù)增長終于定下指標。

“今年全國市場的增長指標是40%”，北京美的空調(diào)北京區(qū)總經(jīng)理張文峰透露了集團對空調(diào)業(yè)務(wù)今年的考核目標，張文峰進而補充說明：“40%是對銷售額與銷售量均有要求”。

40%的增長指標讓張文峰直喊“壓力大”。這壓力s*先來自于宏觀層面仍不明確，渠道和終端又面臨主要競爭對手的壓力，以及市場本身的壓力。

2012年是美的大調(diào)整年，也是空調(diào)業(yè)務(wù)主動回調(diào)之年。2012年上半年，當時二級集團美的制冷家電集團將空冰洗整合平臺拆分三大產(chǎn)品品類回歸獨立事業(yè)部模式，8月底，美的集團取消二級集團，意味著美的制冷家電集團這一“隔斷”不存在，對空調(diào)業(yè)務(wù)而言，各區(qū)域市場由專業(yè)人才負責，強化區(qū)域自治，利潤、規(guī)模等指標充分下放，充分授權(quán)銷售公司。

一系列調(diào)整令美的空調(diào)在2012年量額齊跌，份額有所收縮，第一競爭對手格力已然占據(jù)零售份額第一的位置。

“2012年空調(diào)市場整體再走下坡路，兩級分劃明顯”，資深媒體人劉荷清向中國家電網(wǎng)記者分析去年市場競爭特點說，“各空調(diào)企業(yè)份額爭奪又是此消彼長。”

然而美的在營銷體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及考核方法等方面所做的調(diào)整讓各銷售老總看到希望。雖然張文峰喊有壓力，他對2013年的空調(diào)銷售“還算樂觀”。張文峰認為，“今年空調(diào)市場會有一定的增長”。

2013年春節(jié)過后，第三方市場機構(gòu)的數(shù)據(jù)和連鎖賣場對空調(diào)市場的判斷均表明今年行業(yè)的上行趨勢。中怡康數(shù)據(jù)顯示，今年元旦三周共銷售空調(diào)237萬臺、87億元;同比2012年元旦分別增長13.6%、17.7%。蘇寧日前發(fā)布的《2013年度中國空調(diào)行業(yè)白皮書》中認為，2013年空調(diào)整體市場將加速回升，預(yù)計市場容量將擴容8%左右。

“白電行業(yè)自去年年底以來略顯平靜，空調(diào)廠商目前在試探消費市場的反應(yīng)”，劉荷清說。

到2013年各種調(diào)整到位后，美的空調(diào)開始尋求突破機會。記者獲悉，美的啟動了“一晚1度電”用戶見證活動，在全國征集超過500名用戶見證大使，在用戶監(jiān)督下實地測試美的空調(diào)的節(jié)能效果。美的藉此想引起消費者和經(jīng)銷商的關(guān)注。

去年9月份，美的推出面向2013冷年的新品空調(diào)在品質(zhì)、外觀設(shè)計、技術(shù)含量等方面有明顯變化，同時大膽喊出“一晚一度電”的口號。但業(yè)內(nèi)對此頗有爭議“一晚一度電”，甚至有空調(diào)企業(yè)直指“一晚一度電”根本是欺騙消費者。

對于這些爭議，張文峰則作出回應(yīng)，“真金不怕火煉”。記者也進一步獲悉此次用戶見證活動的詳細流程如下：

美的相關(guān)工作人員會提前電話通知用戶，預(yù)約見證時間，屆時將攜帶專業(yè)測量電表上門開展見證工作。在用戶的監(jiān)督下，工作人員將電表歸零，并現(xiàn)場貼上“一晚1度電效果測試中”字樣的封條，晚上10點整準時開啟空調(diào)ECO模式制冷，不需關(guān)閉其他家用電器。空調(diào)持續(xù)運行到第二天早上6點，關(guān)機退出測試狀態(tài)，工作人員在用戶在場的情況下，撕毀電表封條，讀取電表數(shù)并記錄。用戶按照實際情況，真實無誤地填寫見證卡并親筆簽名，并交與工作人員存檔。

如果仔細研究這一活動的流程發(fā)現(xiàn)，“一晚一度電”事實上是在非常嚴格的設(shè)備要求、時間要求和環(huán)境要求下進行的。據(jù)美的一位內(nèi)部人士透露，“一晚一度電”的室外溫度要求是30度，運行時間是8小時，空調(diào)設(shè)定溫度是26度。

但對大多數(shù)用戶而言，在夏天的夜晚對空調(diào)使用習(xí)慣隨意，“一晚一度電”不能滿足大多數(shù)的使用習(xí)慣。美的讓用戶來見證“一晚一度電”猶如“走鋼絲”。

劉荷清認為，這樣的活動如果能倒逼美的對空調(diào)品質(zhì)進行嚴格管控、對售后服務(wù)達標進行嚴格要求的話，對消費者來說反而是件好事。