據(jù)介紹，往年采暖季一般都在10月份開始供暖收費(fèi)，但采暖季前夕，很多居民往往會扎堆交費(fèi)，給居民帶來不便。自去年開始，濟(jì)南熱電的收費(fèi)開始提前一個月進(jìn)行，從9月7日正式開始，至11月15日結(jié)束，逾期不交納將自11月16日起按日加收欠費(fèi)額3％。的違約金。

    據(jù)悉，濟(jì)南熱電所轄范圍內(nèi)持有交費(fèi)信息卡的居民可到齊魯銀行（原濟(jì)南市商業(yè)銀行）各營業(yè)網(wǎng)點柜臺交費(fèi)；同時持有齊魯銀行銀行卡的用戶也可按下列方式進(jìn)行自助交費(fèi)：（1）自助設(shè)備（ATM機(jī)）交費(fèi)；（2）電話銀行（96588）交費(fèi)；（3）網(wǎng)上銀行（www.qlbchina.com，需先在銀行柜臺辦理網(wǎng)銀注冊手續(xù)）交費(fèi)。采用自助交費(fèi)的居民交費(fèi)后可于6個月內(nèi)到齊魯銀行任一營業(yè)網(wǎng)點補(bǔ)打采暖費(fèi)收據(jù)。如需發(fā)票者可持銀行收據(jù)、身份證（自助憑條）、交費(fèi)信息卡到濟(jì)南熱電各服務(wù)網(wǎng)點辦理。

    同時從濟(jì)南熱力公司了解到，該公司已經(jīng)從9月1日起開始收取采暖費(fèi)了。居民在采暖交費(fèi)中若有疑難問題，可隨時撥打濟(jì)南熱電24小時熱線：67812319，或者濟(jì)南熱力24小時熱線88812319。