隨著深圳氣溫逐漸升高，不少市民家中的空調(diào)冰箱都急需維修清洗，可“山寨”維修、不合理報價、拆裝后出現(xiàn)故障等情況頻出，讓消費者犯了難。為此，深圳市消費者委員會結(jié)合實際案例向廣大市民發(fā)布消費提示。

　　市民蔡女士近期想維修家中空調(diào)時就遇到了“山寨”維修。她在網(wǎng)上搜索到自稱是某品牌維修部門的電話，聯(lián)系其上門維修后，當(dāng)下空調(diào)可以正常運轉(zhuǎn)，可是三四個小時后老毛病就又犯了。再次撥打電話過去時已經(jīng)無法接通。后來，蔡女士通過正規(guī)途徑查詢到該品牌官方客服電話，這才意識到自己上了當(dāng)。

　　市消委會相關(guān)負責(zé)人表示，家電維修應(yīng)該首選品牌官方售后，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果中聲稱“官方售后維修”的廣告，必要時可與品牌方聯(lián)系核實。此外，也可選擇評價較高的非官方維修機構(gòu)，此類企業(yè)一般有健全的維修監(jiān)督流程、維修人員監(jiān)管機制及投訴處理機制。